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柘城:一场维修引发的纠纷 手机内屏是谁更换了?

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发表于 2018-12-24 15:10:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

李春娜是伯岗镇人,今年八月份的一次意外,使她的苹果6sp手机的外观屏幕破碎,于是她来到位于伯岗大街的一家手机店修理手机,很快这手机屏就给换上了,可没成想,没用多久,手机变成黑屏,无法正常使用,于是李春娜就找了专业人士再次维修,维修人员说的一席话,让她瞬间懵了。

记者见到李春娜时,她表示当时自己一肚子问号,新手机只是外屏被修理过,为什么手机内屏也被更换?又是被谁给更换的?这思前想后她怀疑自己的原装手机内屏是在第一次维修时被偷偷更换。李春娜认为这种行为是商业欺诈,涉嫌违法。

随后,记者跟随李春娜来到伯岗大街她所说的手机店,见到了负责人张松松,张松松并不认同李春娜说自己“偷换”内屏的说法。

随后双方进行了沟通,但是李春娜并不接受店家的说法和赔偿建议,她坚持认为自己的手机原装内屏就是被偷换了,张春娜提出让张松松赔偿她一个新的苹果6sp手机,最终双方并未达成一致。那么遇到这种情况,该如何维权,记者就这个问题咨询了心诚律师事务所的律师邵宁。


(来源:网易视频)






看来这位李女士的原装内屏是否被偷换了,还需要进一步鉴定和划分责任,不过这件事也提醒我们,以后在修理手机的时候,可要留点心了,最好到品牌指定维修点维修,修手机时务必监督维修过程,而在维修完毕后,一定要确认故障维修完毕,一切功能完备无损,关于此事,我们《热线追踪》栏目组也会继续关注。


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